Destek
Önce en kısa, güvenli kontrol.
EasyDPI menü çubuğunda yaşar. Sorun bildirirken hangi uygulama/build sürümünü kullandığınızı yazmanız yeterlidir.
Hızlı sorun giderme
1. Paneli açın
Menü çubuğundaki EasyDPI simgesini seçin. Simge gizliyse uygulamayı tekrar açarak paneli ortalayın.
2. Koruma durumunu kontrol edin
Ana anahtarın açık olduğunu ve durum metninin etkin olduğunu doğrulayın. İzin istenirse macOS Sistem Ayarları'ndaki Network Extension adımını tamamlayın.
3. Tekrar deneyin
İlgili uygulamayı tamamen kapatıp açın. Devam ederse EasyDPI korumasını bir kez kapatıp yeniden açın.
4. Güvenli ayrıntıları paylaşın
Uygulama/build sürümü, macOS sürümü ve gördüğünüz hata metni yeterlidir. Parola, doğrulama kodu, özel anahtar veya hassas trafik içeriği göndermeyin.
İletişim
Hâlâ çözülmediyse
Tekrar üretilebilir teknik sorunlar için e-posta uygulamanızdan doğrudan yazabilirsiniz. Mesajlar otomatik form tarafından toplanmaz.
Destek mesajını yalnızca siz gönderirsiniz. Bu site çerez, form veya analytics kullanmaz.